Tko smo mi
Secret Adriatic d.o.o. (u daljnjem tekstu: Secret Adriatic), Put Mavarčice 1/a, 21223 Okrug Gornji, Hrvatska, vrlo ozbiljno shvaća zaštitu osobnih podataka svojih kupaca i potencijalnih kupaca - i ovdje vas obavještava o načinu na koji rukujemo podacima vezanim uz pojedince.
Sljedeća Pravila o privatnosti pružit će vam informacije o osobnim podacima koji se prikupljaju, obrađuju i koriste.
Ova stranica vas informira o našim pravilima u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem osobnih podataka kada pregledavate našu web stranicu www.secret-adriatic.com i o izborima koje imate u vezi s tim podacima. Ova pravila primjenjuju se kada djelujemo kao voditelj obrade podataka u vezi s osobnim podacima naših posjetitelja.
Koje osobne podatke prikupljamo i zašto ih prikupljamo
Osobni podaci su podaci koji posebno identificiraju pojedinca, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa, tvrtka, spol i država.
Osobne podatke prikupljamo od vas samo kada:
- Nas kontaktirate izravno putem e-pošte
- Nas kontaktirate izravno putem telefonskog poziva.
- Nas kontaktirate putem našeg obrasca za kontakt putem e-pošte
- Ispunite obrazac za upit na našoj stranici za pretraživanje brodova.
- Nas kontaktirate putem opcije "Nazovite nas"
- Nas kontaktirate putem opcije za chat.
- Ispunite obrazac za pretplatu na naš newsletter.
- Nas kontaktirate putem naših društvenih mreža (Facebook, Instagram, LinkedIn)
Kolačići
Kolačić je dio teksta koji se pohranjuje na vašem računalu putem vašeg web preglednika. Koristimo kolačiće kako bismo pratili kako ljudi koriste našu stranicu kako bismo mogli razvijati i poboljšavati dizajn, izgled i funkciju stranice.
Koristimo Google Analytics za praćenje aktivnosti korisnika na web stranici, kao što su trajanje sesije, stranice po sesiji, stopa napuštanja itd., zajedno s informacijama o izvoru prometa.
Uvjeti korištenja Google Analyticsa
Kolačići nam omogućuju identifikaciju vašeg uređaja. Koristimo kolačiće koji su strogo potrebni kako bismo vam omogućili kretanje po stranici ili pružanje određenih osnovnih značajki. Koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti web stranice pohranjivanjem vaših preferencija, na primjer.
Agencija također koristi kolačiće kako bi nam pomogla poboljšati performanse naše web stranice kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo.
Također dopuštamo kolačiće koji se mogu poslužiti kada ugradimo poveznice na društvene mreže kao što su Facebook, Instagram, Twitter, YouTube i LinkedIn.
Kako kontrolirati i brisati kolačiće?
Secret Adriatic neće koristiti kolačiće za prikupljanje osobnih podataka o vama. Međutim, ako odlučite onemogućiti, odbiti ili blokirati naše kolačiće, neki dijelovi naših web stranica neće u potpunosti funkcionirati, ili u nekim slučajevima, naša web stranica neće biti dostupna uopće.
Za više informacija o tome kako kontrolirati postavke kolačića i postavke preglednika, ili kako izbrisati kolačiće na vašem tvrdom disku, posjetite www.allaboutcookies.org.
Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica
Članci na ovoj stranici mogu uključivati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na isti način kao da je posjetitelj posjetio drugu web stranicu.
Te web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugraditi dodatno praćenje trećih strana i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.
S kim dijelimo vaše podatke
Secret Adriatic obrađuje vaše osobne podatke kako bi vam mogao pružiti naše usluge i kako bi upravljao, održavao i razvijao naše poslovanje. Ako kontaktirate našu prodaju, koristit ćemo informacije koje ste nam dali u skladu s našim uvjetima korištenja.
Kako bismo osigurali da su naše usluge u skladu s vašim potrebama, ti podaci će se koristiti za prikupljanje informacija poput statističke analize, anketa o zadovoljstvu kupaca, poboljšanja poslovanja ili bilo koje druge poslovne akcije s krajnjim ciljem pružanja najbolje moguće ponude.
Secret Adriatic obrađuje vaše osobne podatke kako bi ispunio naše ugovorne obveze prema vama i kako bi ispunio zakonske obveze. Nadalje, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ostvarili naš legitimni interes za održavanje i razvoj našeg poslovanja.
Koliko dugo zadržavamo vaše podatke
Pohranjujemo i obrađujemo osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određenog legitimnog cilja, osim ako primjenjivi propisi ne predviđaju duži rok pohrane za određenu svrhu. U slučaju davanja suglasnosti za marketing, podatke čuvamo dok se suglasnost ne povuče. U slučaju odbijenih ponuda, gdje nije dana suglasnost za marketing, podatke vezane uz ponudu čuvamo godinu dana, a u slučaju da nas zatražite da ih izbrišemo, bit će izbrisani odmah. Osobni podaci koji više nisu potrebni ili su nepovratno anonimizirani ili uništeni na siguran način.
Koja prava imate nad svojim podacima
Možete zatražiti da izbrišemo sve osobne podatke koje imamo o vama. To ne uključuje podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.
Gdje šaljemo vaše podatke
Tijekom procesa rezervacije, korisnik naših web stranica je zamoljen da ispuni obrazac za rezervaciju koji sadrži neke kontakt podatke (imena, telefonski broj i kućnu adresu, datum rođenja i adresu e-pošte). Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu kontaktiranja kupca.
Oni će biti korišteni i bit će dostupni samo partnerima, tj. izvođačima, kao što su hoteli i agenti, kako bi se dostavili dokumenti i izvršile usluge. Podaci vezani uz plaćanje su pod posebnom zaštitom i bit će dostupni samo bankama ili tvrtkama za kreditne kartice kako bi se autoriziralo plaćanje.
Komentari posjetitelja mogu se provjeriti putem automatske usluge za otkrivanje neželjene pošte.
Aktivnosti izravnog marketinga
Secret Adriatic obrađuje vaše osobne podatke kako bi vas informirao o našim uslugama i kako bi vas informirao o promjenama i najboljim rješenjima za naše usluge i proizvode. Vaši podaci također se koriste za istraživanje i analizu kako bismo poboljšali naše usluge i iskustvo na našoj web stranici.
Možemo također koristiti vaše podatke unesene na našoj web stranici u određenim slučajevima za slanje informacija putem kampanja e-pošte o drugim uslugama, pod uvjetom da ste nam dali suglasnost za to.
Kako štitimo vaše podatke
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali da su informacije koje nam se otkrivaju sigurne, točne i ažurirane te da se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje se koriste.
Trebali biste biti svjesni da korištenje Interneta nije potpuno sigurno. Učinit ćemo sve što je u našoj moći da zaštitimo vaše osobne podatke, ali ne možemo jamčiti sigurnost ili integritet bilo koje osobne informacije koja se prenosi od vas ili prema vama putem Interneta. Svaki prijenos je na vlastiti rizik. Nakon što primimo vaše informacije, koristit ćemo stroge procedure i sigurnosne značajke kao što je enkripcija kako bismo pokušali spriječiti neovlašteni pristup.
Koje procedure za kršenje podataka imamo na raspolaganju
Prijavit ćemo svako nezakonito kršenje podataka baze podataka ove web stranice ili baze podataka bilo kojeg od naših trećih procesora podataka svim relevantnim osobama i tijelima unutar 72 sata od kršenja ako je očito da su osobni podaci pohranjeni na prepoznatljiv način ukradeni.
01. ožujka 2019.